질문
| 구분 | 전산관련 |
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| 제목 | 홈페이지 접속 속도 너무 느림(용인시도서관 등 비교시) |
| 작성자 | 채***족 |
| 작성일 | 2021-02-22 |
| 첨부파일 | |
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안녕하세요 제목 그대로 성남시 도서관은 홈페이지접속속도가 너무 느립니다. 운중도서관만 그런게 아니고 분당, 구미 등 모두가 그렇네요 한번 접속해서 도서검색을 할때도 , 신청을 할때도 그렇고 너무 느립니다 말그대로 너무 느립니다. 비교하기 싫지만 옆 동네 용인시도서관의 경우는 수자나 상현이나 모두 다 "다음"이나 "네이버" 접속하는것처럼 엄청나게 지연현상없이 빠릅니다. 홈페이지 접속 속도 개선해주세요 너무 답답하네요 하루 이틀일도 아니고 |
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답변
| 답변자 | 전체관리자 |
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| 답변일 | 2021-02-25 17:36 |
| 1. 귀하의 가정에 건강과 행복이 함께 하길 바랍니다.
2. 우선 홈페이지 이용시 불편을 드린 점 사과드립니다. 귀하께서 문의하신 홈페이지 서비스 지연 현상에 대하여 점검한 결과, 2020년 부터 코로나19로 중단되었던 성남시립도서관(15개소) 전체의 프로그램 수강신청에 일시적으로 이용객이 몰리면서 발생된 문제로 파악되었으며, 현재는 서비스에 문제가 없도록 조치하였습니다. 3. 추후 우리 도서관사업소에서는 프로그램 수강신청시 각 도서관별 모집 일정을 분산하는 등 서비스 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다. 4. 귀중한 시간을 내어 우리 도서관 발전을 위해 좋은 의견 주신 점 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 중앙도서관 전산운영팀(031-729-8643)으로 문의하시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다. |
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