판교도서관

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Q질문 [이용안내] 개인정보 변경을 하려면 어떻게 해야하나요?

A답변
개인정보는 도서관 홈페이지에서 로그인 후 직접 변경이 가능합니다.
다만, 대출도서 관리를 위해 휴대전화번호와 주소는 본인 확인 후 변경이 가능합니다.
휴대전화번호 변경을 위해서는 아래의 번호로 연락을 주시면 변경해 드립니다.
주소지 변경은 주소 확인이 가능한 서류나 신분증을 지참하시고 지하1층 안내대나 각 실로 방문하시기 바랍니다.

안내대 031-729-4580
문헌정보실 031-729-4587
어린이열람실 031-729-4589
Q질문 [기타] 신간도서 및 연속간행물 선정기준

A답변

○ 신간도서

▪ 대형서점 베스트셀러 목록

▪ 주요 일간지 및 잡지 서평, 신간 안내

▪ 각종 추천도서 목록(학교, 독서연구회, 기타 신뢰도 높은 단체 등)

▪ 국내외 권위 있는 문학상 및 학술상 정보

▪ 간행물윤리위원회 청소년 유해간행물 심의목록 검토

○ 연속간행물(잡지)

▪ 도서관 이용자를 대상으로 실시한 잡지 설문조사(11~12월중 실시) 결과 반영

▪ 각 분야별 정평있는 자료 또는 판매순위를 고려하여 선정

▪ 간행물윤리위원회 청소년 유해간행물 심의목록 검토
Q질문 [기타] 봉사활동을 하고 싶은데 어떻게 신청하면 되나요?

A답변
청소년 자원봉사안내

1. 신청대상 : 중학교 3학년 ~ 고등학교 3학년

2. 신청방법 : 1365 자원봉사포털 홈페이지 인터넷접수
(한 달 전 15일부터 접수 ex. 3월 자원봉사모집은 2월 15일부터 신청가능)

※ 자원봉사센터 바로가기 (http://www.1365.go.kr)

3. 봉사내용 : 이용자료 서가에 정리 및 자료실 환경 정비

※ 도서관에서는 자원봉사 접수를 받지 않으며, 자원봉사센터에서 접수하여 배정됩니다.

※ 봉사활동 신청 관련 문의, 봉사활동 확인서 수령(봉사시간 인정) 등 문의는 <성남시자원봉사센터(031-757-6223~8)>로 연락주시기 바랍니다.
Q질문 [도서대출] 자료실 운영시간 외에도 대출한 자료를 반납 할 수 있나요?

A답변
자료실 운영시간 이후에는 지하 1층 로비에 있는 무인반납기를 이용하여 자료를 반납하실 수 있습니다.
(신정, 설 연휴, 추석 연휴 제외)

단, 딸림자료와 함께 대출하신 자료나 상호대차 (타관) 도서의 경우에는 무인반납기를 통해 반납이 되지 않으니.
자료실 운영시간에 데스크에 반납하여 주시기 바랍니다.

Q [도서대출] 성남시 공공도서관 상호대차 서비스를 이용하려면 어떻게 하나요?

상호대차 서비스 안내

○ 시행기관
성남시 도서관 책두레(상호대차) 협약을 맺은 기관

구 분 이용도서관

성남시립도서관 중앙, 분당, 구미, 판교, 수정, 중원, 중원어린이,
운중, 무지개, 판교어린이, 해오름, 서현, 복정, 논골도서관

작은도서관 구미1동 작은도서관, 금광2동 작은도서관, 도촌동 작은도서관, 상대원3동 작은도서관, 서현청소년 작은도서관, 수내1동 작은도서관, 수진2동 작은도서관, 신흥1동 작은도서관, 야탑1동 작은도서관, 은행2동 작은도서관, 정자역작은도서관(평일 12:00 ~ 21:00), 정자청소년 작은도서관, 중앙동 작은도서관, 중원청소년 작은도서관, 태평1동 작은도서관, 태평3동 작은도서관, 하늘달팽이 작은도서관, 한솔작은도서관, 동네 작은도서관, 책이랑 작은도서관, 은행책마루 작은도서관, 푸른마을 작은도서관, 판교이지더원 작은도서관)

학술기관 한국학중앙연구원

구 분	이용도서관
성남시립도서관	중앙, 분당, 구미, 판교, 수정, 중원, 중원어린이, 운중, 무지개, 판교어린이, 해오름, 서현, 복정, 논골도서관
작은도서관	구미1동 작은도서관, 금광2동 작은도서관, 도촌동 작은도서관, 상대원3동 작은도서관, 서현청소년 작은도서관, 수내1동 작은도서관, 수진2동 작은도서관, 신흥1동 작은도서관, 야탑1동 작은도서관, 은행2동 작은도서관, 정자역작은도서관(평일 12:00 ~ 21:00), 정자청소년 작은도서관, 중앙동 작은도서관, 중원청소년 작은도서관, 태평1동 작은도서관, 태평3동 작은도서관, 하늘달팽이 작은도서관, 한솔작은도서관, 동네 작은도서관, 책이랑 작은도서관, 은행책마루 작은도서관, 푸른마을 작은도서관, 판교이지더원 작은도서관)
학술기관	한국학중앙연구원

○ 이용대상
- 성남시 상호대차(책두레) 시행기관의 관외대출회원(정회원)
- 상호대차 서비스는 가까운 공공도서관이나 작은도서관을 직접 방문하셔서
관외대출회원(정회원)으로 등록하셔야 이용가능합니다.
- 기존의 관외대출회원(정회원)은 별다른 절차없이 기존 아이디로 로그인하여 이용합니다.

○ 이용도서
- 성남시 (책두레) 상호대차 시행기관의 대출가능한 일반도서
- 신청하시는 분이 도서수령기관(상호대차 신청후 도서를 받을 곳)에 신청하신 자료와 같은 자료가 소장
(비치중, 대출중, 예약중 등)되어 있을 경우 신청이 취소됩니다.
예) 중앙도서관의 A도서를 판교도서관에서 수령하고자 신청했는데 이미 판교도서관에 소장중일 경우,
      상호대차가 자동 취소됩니다.
- 딸림자료가 있는 자료는 분실 및 파손이 우려되므로 본책만 상호대차 가능합니다.

○ 서비스 이용 방법
- 상호대차 중인 도서 예약 가능합니다.
- 도서관 홈페이지에서 로그인하여 자료검색 및 선택 후 상호대차 신청합니다 (상호대차 ↔ 부분을 클릭)
- 신청하신 도서는 주말 및 휴실일을 제외하고 3-4일 이내에 신청하신 도서관에 도착합니다.
- "내서재>도서이용정보>상호대차현황"에서 신청 및 접수과정이 실시간으로 확인됩니다
   (과정은 상호대차 서비스 용어 설명 참조)

○ 상호대차 규정
- 신청가능권수 : 6권(단, 상호대차 이용권수는 전체 대출권수에 포함됩니다.)
- 상호대차 신청 자료의 대출기간 : 14일
- 신청한 도서가 도착하면 휴대폰 문자로 알려드리며, 도착일로부터 3일간 보관합니다.

○ 상호대차 서비스 용어 설명
- 상호대차(신청) : 이용자가 신청한 도서를 관리자가 정리중입니다.
- 상호대차(접수) : 신청한 도서를 관리자가 정리 완료 하였습니다.
- 상호대차(발송) : 신청한 도서가 수령기관으로 발송중입니다.
                        ※ 수령하는 기관으로 발송하는 순간부터 대출기간으로 합산됩니다.
- 상호대차(도착) : 신청한 도서가 수령기관에 도착 확인 되어 휴대폰으로 도착사실을 통보해드립니다.
- 상호대차(대출중) : 상호대차 신청한 도서를 이용자가 관외대출중입니다.
- 상호대차(타관반납) : 상호대차로 대출한 도서를 타 도서관에 반납한 상태이며,
                             소장기관으로 이관되어 실제로 서가에서 이용 가능하려면 1-2일 정도 소요됩니다.
- 상호대차(반송) : 상호대차 신청한 도서와 타관반납된 도서가 소장기관으로 발송중입니다
- 요청(발송)거절 : 요청도서관에 소장하고 있거나 소장도서관에서 분실 및 파손 등의 사유로 거절된 경우입니다.
                       거절사유는 홈페이지 메뉴 [나의도서관] - [상호대차 조회] 비고란에서 거절사유 확인 가능

○ 도서반납
   자료실 데스크에서 반납가능하며 무인반납기에서는 반납이 불가하니 참고하시기 바랍니다.

○ 문의사항
    729-4585(상호대차 담당)

Q질문 [도서대출] 대출한 책을 분실하였는데 어떻게 해야 하나요?

A답변
책을 분실 또는 훼손하였을 때에는 동일 자료로 변상하고,
동일 자료로 변상이 어려울 경우에는 시가에 상당하는 금액으로 변상하여야 합니다.
자세한 사항은 대출하신 자료실로 문의주시기 바랍니다.

어린이실 : 729-4589
문헌정보실 : 729-4587
Q질문 [도서대출] 도서관에서 책을 빌렸는데 반납일을 넘겼습니다. 그럼 다시는 대출을 할 수가 없나요?

A답변
도서의 반납이 지연되는 경우, [연체된 책수X연체일수]만큼 대출이 제한됩니다.
만약 대출정지 기간에 도서를 대출하고 싶다면, [총 연체일수X100원]의 연체료를 납부하시면 됩니다.
Q질문 [도서대출] 재대출을 원할 경우 바로 대출할 수 있나요?

A답변

당일 반납하신 도서는 당일 재대출이 안되며, 반납하신 날의 다음날부터 대출하실 수 있습니다.
* 가족간에도 재대출 불가
Q질문 [도서대출] 도서 대출, 연장, 예약은 어떻게 해야 하나요?

A답변

○ 대출
    도서는 1인 6권 14일동안 / 비도서는 1인 2점 7일동안 대출가능합니다.
    (단, 참고도서 및 연속간행물은 대출불가)

     * 다자녀가족 : 8권
       유아(미취학아동) : 10권 (유아가 초등학교에 진학하면 다시 6권으로 변경됩니다)
       다자녀가족 중 유아 : 10권

○ 연장
    - 도서연장은 2회까지 가능하며, 각 회당 7일간 연장됩니다.
    - 연장은 반납예정일 3일전부터 홈페이지를 통하여 할 수 있습니다.
    - 딸림자료(CD, Tape 등)를 함께 대출한 경우 도서와 딸림자료 각각 연장하셔야 합니다.

    1. 연장방법 : 홈페이지 로그인 > 내서재 > 도서이용정보 > 대출현황
    2. 연장이 불가능한 경우
      - 반납예정일 3일전이 아닌 경우
        (예: 반납예정일이 1월 4일이면 1월 2일~1월 4일 사이에만 연장 가능)
      - 예약도서, 관내에서 특별한 사정으로 필요한 도서
      - 성남시공공도서관에서 연체가 1권이라도 있는 경우

○ 예약
    - 도서예약은 대출중인 도서만 해당하며 1인당 3권까지 가능합니다.
    - 예약도서가 도서관에 입수되는 즉시 예약자에게 핸드폰 문자서비스로 연락드리며,
      연락드린 날 포함 3일간 예약자가 해당도서를 대출할 수 있습니다.
    - 휴실일의 경우 문자 수신 다음날부터 대출가능하며 3일이 지나면 자동예약취소됩니다.
Q질문 [전자자료서비스] 전자정보실에서는 무엇을 이용할 수 있나요?

A답변

컴퓨터석에서는 인터넷, 문서편집, 스캐너 등을 이용할 수 있으며 DVD를 시청하거나 오디오를 청취할 수 있습니다.

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